Lieferung

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich.

Versandkosten

Die Lieferung ist kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Lieferzeit

Die übliche Lieferzeit beträgt 7 Tage nach Zahlungseingang bzw. Vertragsschluss. Abweichende Lieferzeiten werden gesondert auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Versandart

Aufgrund des Gewichts und Volumens unserer Produkte (Brennholz, Pellets, Briketts, Kohle auf Paletten oder in Big Bags) erfolgt die Lieferung per LKW bordsteinnah bzw. bis zu der Stelle, die mit dem Lieferfahrzeug am nächsten erreichbar ist.

Für einen reibungslosen Ablauf der Lieferung sind folgende Voraussetzungen erforderlich:

  • Eine ausreichend breite und tragfähige Zufahrt für ein Lieferfahrzeug (LKW) bis möglichst nah an die gewünschte Abladestelle.
  • Ausreichend Platz zum Abladen der Ware (z. B. Paletten, Big Bags).

Der Transport der Waren in Gebäude, Keller oder weiter entfernte Bereiche des Grundstücks ist nicht Bestandteil der Standardlieferung.

Sollte die Lieferung an der vereinbarten Adresse aus Gründen, die dem Kunden zuzurechnen sind (z. B. unzureichende Zufahrt, Unzugänglichkeit), nicht möglich sein, können die dadurch entstehenden Mehrkosten für einen erneuten Zustellversuch dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Transportschäden und -verluste

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe an Sie über.

Bitte prüfen Sie die Ware bei Lieferung auf offensichtliche Transportschäden und dokumentieren Sie diese nach Möglichkeit (z. B. mit Fotos) und informieren Sie den Zusteller darüber. Bei Transportschäden oder Mängeln gelten unsere gesetzlichen Gewährleistungsrechte, siehe unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Zahlungsarten

  • Überweisung (Vorkasse)